1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l'application mobile The Last Ember (« l'Application ») traite les informations et les données susceptibles d'être liées à ses utilisateurs.
La protection de la vie privée des utilisateurs est importante pour nous. Nous nous engageons à limiter la collecte de données au strict nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et à l'amélioration de l'Application.
Cette politique s'applique à l'utilisation de The Last Ember sur les appareils compatibles, notamment Android.
2. Responsable du traitement
L'application The Last Ember est éditée par :
INTERMEDIA CONSEIL
SAS au capital de 7 500 €
83 rue de Toul
54200 Choloy-Ménillot
France
SIRET : 789 944 675 00022
RCS Nancy
INTERMEDIA CONSEIL agit en qualité de responsable du traitement lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de l'utilisation de l'Application.
3. Données susceptibles d'être traitées
The Last Ember applique un principe de minimisation des données : seules les informations nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité de l'Application sont susceptibles d'être traitées.
3.1 Données techniques
Lors de l'utilisation de l'Application, certaines informations techniques peuvent être traitées automatiquement afin d'assurer son fonctionnement et sa sécurité.
Ces informations peuvent notamment comprendre :
- le type d'appareil utilisé ;
- la version du système d'exploitation ;
- la version de l'Application ;
- des informations techniques liées au fonctionnement de l'Application ;
- des informations relatives aux erreurs ou aux dysfonctionnements ;
- l'adresse IP lorsque l'Application communique avec un serveur distant.
Ces données sont utilisées exclusivement pour permettre le fonctionnement de l'Application, diagnostiquer d'éventuelles anomalies, sécuriser les services et prévenir les utilisations frauduleuses.
3.2 Données de jeu
L'Application peut enregistrer certaines informations nécessaires au fonctionnement du jeu, telles que :
- la progression du joueur ;
- les paramètres du jeu ;
- les préférences de l'utilisateur ;
- les sauvegardes ou informations nécessaires à la reprise d'une partie.
Lorsque ces données sont enregistrées uniquement sur l'appareil, elles restent stockées localement sur celui-ci et ne sont pas transmises à INTERMEDIA CONSEIL.
3.3 Contact avec l'éditeur
Lorsqu'un utilisateur contacte volontairement INTERMEDIA CONSEIL pour obtenir une assistance, signaler un problème ou poser une question, les informations qu'il transmet peuvent être utilisées pour traiter sa demande.
Il peut notamment s'agir de son adresse électronique ainsi que des informations contenues dans son message.
4. Données sensibles
The Last Ember n'a pas vocation à collecter des catégories particulières de données personnelles telles que :
- les données de santé ;
- les données biométriques ;
- les opinions politiques ;
- les convictions religieuses ;
- l'orientation sexuelle ;
- les données bancaires complètes ;
- les contacts enregistrés sur l'appareil ;
- les SMS ou journaux d'appels.
5. Utilisation des données
Les informations éventuellement traitées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- faire fonctionner The Last Ember ;
- sauvegarder les préférences ou la progression du joueur ;
- maintenir la compatibilité avec les appareils et systèmes d'exploitation ;
- identifier et corriger les erreurs techniques ;
- améliorer la stabilité et les performances du jeu ;
- assurer la sécurité de l'Application ;
- prévenir les comportements frauduleux ou abusifs ;
- répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs.
6. Base juridique des traitements
Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, les traitements peuvent notamment être fondés sur :
- l'exécution du service demandé par l'utilisateur ;
- l'intérêt légitime de l'éditeur à assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement de l'Application ;
- le consentement de l'utilisateur lorsqu'il est requis par la réglementation.
7. Partage des données
INTERMEDIA CONSEIL ne vend pas les données personnelles des utilisateurs de The Last Ember.
Certaines informations peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l'Application ou des infrastructures associées.
Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les informations que dans le cadre des services qu'ils fournissent et sont soumis aux obligations contractuelles et réglementaires applicables en matière de protection des données.
Des informations peuvent également être communiquées lorsque la loi l'exige, notamment à une autorité administrative ou judiciaire compétente.
8. Google Play et services Google
Lorsque l'Application est téléchargée depuis Google Play, certaines données peuvent être traitées directement par Google dans le cadre de la distribution de l'Application, de la sécurité de la plateforme, de la gestion des installations ou des éventuels services proposés par Google Play.
Ces traitements sont effectués par Google conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
INTERMEDIA CONSEIL n'a pas nécessairement accès à l'ensemble des informations traitées directement par Google dans le cadre de Google Play.
9. Publicité et vente de données
Les données éventuellement traitées dans le cadre du fonctionnement de l'Application ne sont pas utilisées par INTERMEDIA CONSEIL pour constituer ou commercialiser des fichiers de données personnelles.
10. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations techniques et journaux de sécurité peuvent être conservés pendant une durée limitée nécessaire au diagnostic des incidents, à la sécurisation des systèmes et à la prévention des fraudes.
Les échanges effectués avec le service d'assistance peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis archivés pendant une durée raisonnable permettant d'assurer le suivi du dossier ou de répondre aux obligations légales.
11. Suppression des données
Un utilisateur peut demander la suppression des données personnelles le concernant lorsqu'elles sont détenues par INTERMEDIA CONSEIL.
La demande doit permettre d'identifier suffisamment les données concernées afin que l'éditeur puisse retrouver et supprimer les informations correspondantes.
Certaines données peuvent exceptionnellement être conservées lorsque leur conservation est imposée par une obligation légale, nécessaire à la sécurité, à la prévention des fraudes ou à la défense de droits en justice.
12. Compte utilisateur
Si une version de The Last Ember permet la création d'un compte utilisateur, l'utilisateur peut demander la suppression de son compte ainsi que des données personnelles qui lui sont associées.
La suppression d'un compte entraîne la suppression des données qui lui sont associées, sous réserve des informations devant être temporairement conservées en application d'une obligation légale, pour des raisons de sécurité ou pour la prévention de la fraude.
13. Sécurité des données
INTERMEDIA CONSEIL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :
- l'accès non autorisé ;
- la modification non autorisée ;
- la divulgation ;
- la perte ;
- la destruction.
Lorsque des données sont transmises entre l'Application et nos infrastructures, des mécanismes de communication sécurisés sont utilisés lorsque cela est techniquement applicable.
14. Protection des mineurs
The Last Ember n'a pas pour objectif de collecter intentionnellement des données personnelles concernant des mineurs sans base légale appropriée.
Si INTERMEDIA CONSEIL apprend que des données personnelles ont été transmises par un mineur dans des conditions ne respectant pas la réglementation applicable, les mesures appropriées seront prises afin de supprimer ces informations.
15. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, une personne concernée peut, selon les circonstances, disposer des droits suivants :
- droit d'accès à ses données personnelles ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer son consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
L'exercice de ces droits peut nécessiter la fourniture d'informations permettant de vérifier l'identité du demandeur, uniquement lorsque cette vérification est nécessaire.
16. Réclamation auprès de la CNIL
Si un utilisateur estime que ses droits relatifs à la protection des données personnelles ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l'autorité française de contrôle :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
17. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsqu'un tel transfert concerne des données personnelles sous la responsabilité d'INTERMEDIA CONSEIL, les garanties prévues par la réglementation applicable sont mises en œuvre lorsque cela est nécessaire.
18. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de The Last Ember, de ses fonctionnalités, des services techniques utilisés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification importante concernant le traitement des données personnelles, les utilisateurs pourront en être informés par un moyen approprié.
19. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
INTERMEDIA CONSEIL
83 rue de Toul
54200 Choloy-Ménillot
France
20. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit français et au Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679) lorsqu'il est applicable.